En taxisjåfør i Fredrikstad nektet Camilla Andersen, som er avhengig av sin førerhund Wita, å ta taxi hjem. Andersen beskriver hendelsen som traumatisk etter at sjåføren skal ha revet opp bildøra for å fjerne henne og hunden. Episoden har fått Taxisentralen til å reagere kraftig og innkalle de involverte til samtale. Dette melder Fredrikstad Blad.
En skremmende hendelse
Andersen forteller at hun og en venn, som også bruker førerhund, skulle hjem fra Fredrikstad sentrum etter en bytur. Etter at vennen tok den første taxien, ble Andersen stående med førerhunden Wita og ventet på neste ledige bil. Da en taxi omsider stoppet, påsto sjåføren at han allerede var bestilt. I et nytt forsøk på å finne en taxi, skal sjåføren ha returnert, men nektet fortsatt Andersen og hunden adgang.
– Da sa han at det var de tre damene i busskuret som hadde bestilt han. Jeg snakket med dem, og de hadde ikke bestilt taxi, uttalte Andersen til Fredrikstad Blad.
Andersen fortalte videre at hun så satte seg inn i fremsetet på passasjersiden, og at hun tok hunden mellom beina foran seg.
– Sjåføren ble aggressiv og rev opp døren slik at flere av eiendelene mine falt ut. Hunden ble så redd at hun skalv, sa Andersen.
Vil ikke oppgi hvorfor
Økonomisjef og konstituert daglig leder i Taxisentralen, Wegar Glad Hauge, bekrefter at førerhunder har rett til å bli med i taxien uten spørsmål. Han sier at førerhunden er en naturlig del av passasjerens behov, og at sjåføren bør være kjent med denne praksisen. Selskapet har nå innkalt til en alvorsprat og hevder de vil følge opp saken grundig melder Fredrikstad Blad.
Uten Filter har kontaktet Glad Hauge, men han ønsker ikke å utdype hvorfor sjåføren nektet å ta med Andersen og hennes førerhund.
Nektet, igjen
Etter hendelsen tok Andersen kontakt med selskapets driftssjef, og de hadde et møte der sjåførens oppførsel ble diskutert. Driftssjefen var imøtekommende og innforstått med regelverket.
For å teste situasjonen, dro Andersen og hundetrener Hilde Skistad ut igjen med taxiselskapet, hvor de fikk positive tilbakemeldinger fra fem ulike sjåfører. Likevel møtte Andersen fortsatt diskriminering da hun senere forsøkte å ta en taxi hjem.
– Hei! Skal du ha taxi? Vi er ledige, fikk hun beskjed, med hundetrener Hilde Skistad og en journalist fra Fredrikstad Blad som vitne.
Andersen takket ja, og opplyste at hun måtte kunne sitte med førerhunden sin i bilen.
– Ta neste taxi, var da beskjeden mannen før taxien kjørte fra stedet.
Taxisentralen lover tiltak
Glad Hauge understreker at selskapet tar situasjonen på alvor. “Det skal ikke skje, og sjåføren beklager dypt,” sier han, og han legger til at sjåføren ved den siste episoden hadde en passasjer i bilen på opplæring, noe som kanskje bidro til situasjonen. “Vi ønsker å være tydelige på at slike tilfeller er uakseptable,” avslutter Glad Hauge til Fredrikstad Blad.
